Verhütung Betrug

Letzte Aktualisierung: 20/03/2025

Überprüfung der Zahlungen

Letzshop hat die Online-Zahlungsdienste von Stripe abonniert

Um das Betrugsrisiko zu begrenzen , führt dieser Dienstanbieter vor der Validierung mehrere Überprüfungen der Zahlungen durch:

Jeder Betrag über 100 € wird automatisch durch die 3D-Secure-Validierungstechnologie (SCA) gesichert.
Um den Online-Einkauf zu erleichtern, sind Beträge unter 100 Euro grundsätzlich von dieser Prüfung ausgenommen. Es kann jedoch stichprobenartig eine zusätzliche Kontrolle erfolgen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Aufmerksamkeit! Trotz aller Kontrollen kann stripe.com keine hundertprozentige Ausschließung des Betrugsrisikos garantieren.

Notiz Im Falle eines erfolgreichen betrügerischen Transaktionsversuchs kann Letzshop nicht für daraus resultierende Schäden seiner Mitglieder haftbar gemacht werden. Eine Versicherung, die den Ersatz von Schäden aus betrügerischen Transaktionen garantiert, ist nicht abgeschlossen oder verfügbar.

Verfahren

Wenn der Inhaber einer Zahlungskarte einen Streitfall mit dem kartenausgebenden Institut eröffnet, läuft das Verfahren wie folgt ab:

Bank eröffnet Streitfalldatei bei stripe.com
Stripe wird vom Händler Transaktionsdetails anfordern
Stripe leitet diese Dokumente an das die Zahlungskarte ausgebende Institut weiter.
Die ausstellende Institution prüft die Dokumente und entscheidet, ob die Transaktion als legitim oder betrügerisch einzustufen ist.
Gegebenenfalls fordert das ausstellende Institut Stripe auf, die Transaktion zu stornieren, um dem Karteninhaber das Geld zurückzuerstatten.
Stripe wird die Transaktion stornieren und den abgebuchten Betrag vom Händlerkonto abbuchen.

„Click&Collect“-Abschaffung

Um das Betrugsrisiko zu verringern, beachten Sie bitte diese Empfehlungen bei der Abholung von per „ Click&Collect “ bestellter Ware:

Überprüfen Sie, ob die Daten dieser Person mit den in den Bestelldetails angegebenen Daten übereinstimmen
Geben Sie die Ware nicht an eine Person weiter, deren Identitätsdaten nicht mit denen auf der Bestellung übereinstimmen.
Lassen Sie sich in jedem Fall von dieser Person einen Abholschein unterschreiben.
Bitte bewahren Sie diesen Entnahmeschein zusammen mit einer Rechnungskopie für Ihre Unterlagen auf.